Обленерго просить харків'ян передати показники лічильників. Якщо цього зробити, платіжки будуть розраховані з урахуванням середньодобового, а чи не фактичного споживання.

Коли передавати показники лічильників

Покази лічильників необхідно передавати протягом періоду, що починається за два календарні дні до кінця місяця та закінчується на третій календарний день наступного. Тобто дані за березень слід передати до 3 квітня включно.

Передати показання лічильників можна такими способами:

  • на сайті "Харківобленерго";
  • SMS-повідомлення на номер 4300;
  • у сервісному центрі з обслуговування побутових споживачів у Харкові (вул. Плехановська, буд. 126/2);
  • через мобільний додаток "Харенерго";
  • в особистому кабінеті на сайті "Харківобленерго";
  • за допомогою VIBER і Telegram ботів;
  • через кол-центр АТ "Харківобленерго": 057-3424413, 067-2340413, 050-0540413, 063-0540413.

Як передати свідчення лічильників тим, хто виїхав

Харків'яни та жителі області, які виїхали до безпечніших регіонів або за кордон і не споживають електрику, можуть передавати одні й ті ж свідчення лічильників. Якщо ви забули це зробити - можна передати показання наступного місяця, і буде здійснено перерахунок.

В обленерго зазначили, що передавати свідчення обов'язково, оскільки це дає об'єктивну картину споживання електроенергії у регіоні та дозволяє уникнути неправильних нарахувань. Не слід панікувати, якщо цифри не відповідають реальному споживанню. Потрібно просто передати свідчення у зазначений термін: тоді система їх прийме та перерахує.