«Харківобленерго» просить споживачів перевірити свої електролічильники та замінити застарілі прилади.

Необхідно замінити однофазні індукційні електролічильники із класом точності 2,5, які відповідно до чинних нормативних документів підлягають обов’язковому вилученню з експлуатації. Такі пристрої вважаються застарілими та не забезпечують належної точності обліку електроенергії. Лічильники старого типу бути виведені з експлуатації ще до 2012 року. Але частина таких пристроїв досі використовується. Інформація про клас лічильника міститься у паспорті приладу або на його корпусі - цифра 2,5. Споживачі можуть звернутися до фахівців «Харківобленерго» і погодити дату та час заміни. 

Зробити це можна наступними способами:

  • надіслати звернення через «Особистий кабінет» або розділ «Зворотний зв'язок» на офіційному сайті товариства;
  • звернутися особисто до розрахунково-сервісного центру АТ «Харківобленерго» у Харкові за адресою: вул. Георгія Тарасенка, 126/2 (понеділок–четвер: 08:00–17:00, п’ятниця: 08:00–15:45; перерва: 12:00–12:45);
  • зателефонувати до кол-центру товариства: (057) 34-24-413, (050) 05-40-413, (067) 23-40-413, (063) 05-40-413 (дзвінки здійснюються за тарифами операторів зв'язку).

Всі роботи - безкоштовні. Від споживача потрібен тільки доступ до лічильника.