«Харьковоблэнерго» просит потребителей проверить свои электросчетчики и заменить устаревшие приборы.

Необходимо заменить однофазные индукционные электросчетчики с классом точности 2,5, которые в соответствии с действующими документами подлежат обязательному изъятию из эксплуатации. Такие устройства считаются устаревшими и не обеспечивают точной учета электроэнергии. Счетчики старого типа выведены из эксплуатации еще до 2012 года. Но часть таких устройств до сих пор используется. Информация о классе счетчика содержится в паспорте прибора или на его корпусе – цифра 2,5. Потребители могут обратиться к специалистам «Харьковоблэнерго» и согласовать дату и время замены.

Сделать это можно следующими способами:

  • отправить обращение через Личный кабинет или раздел «Обратная связь» на официальном сайте общества;
  • обратиться лично в расчетно-сервисный центр АО «Харьковоблэнерго» в Харькове по адресу: ул. Георгия Тарасенко, 126/2 (понедельник–четверг: 08:00–17:00, пятница: 08:00–15:45; перерыв: 12:00–12:45);
  • позвонить в колл-центр общества: (057) 34-24-413, (050) 05-40-413, (067) 23-40-413, (063) 05-40-413 (звонки осуществляются по тарифам операторов связи).

Все работы – бесплатные. От потребителя требуется только доступ к счетчику.