Харківська область демонструє високі темпи розвитку сфери адміністративних послуг: якщо до початку повномасштабного вторгнення в регіоні працювало 74 пункти доступу, то сьогодні їхня кількість зросла до 230. Як повідомив під час брифінгу в ХОВА директор Департаменту цифрової трансформації Олександр Третьяк, основний акцент робиться на мобільності та безпеці сервісів.
За перший квартал 2026 року в області надали понад 200 тисяч послуг, з яких 3 тисячі отримали ветерани та їхні сім’ї. Замість будівництва капітальних споруд у громадах впроваджують «мобільні кейси», що дозволяють обслуговувати людей вдома. Також регіон став одним із лідерів у підтримці підприємців, першим в Україні інтегрувавши податкові послуги безпосередньо в ЦНАПи.
Окремим пріоритетом залишається цифрова безпека. Харківська область однією з перших почала впроваджувати проєкт із кіберзахисту ЦНАПів для посилення охорони державних реєстрів та персональних даних громадян в умовах постійних загроз.
