У Харківській області запущена модернізована служба "112", яка є аналогом американської служби порятунку "911". Про це 28 лютого під час прямої телефонної лінії в газеті "Вечірній Харків" повідомив начальник Головного управління МНС України в Харківській області Павло Одарюк. За його словами, на модернізацію служби "112" у Головному управлінні МНС у Харківській області виділили 1,8 млн.грн.

Як зазначив П.Одарюк, службу "112" оснастили сучасним обладнанням, яке дозволяє приймати виклики від заявників за номерами "112" і "101", а за необхідності - переадресовувати до відповідних структур. У приміщеннях служби замінили системи енергопостачання та кондиціонування повітря, проклали оптико-волоконний кабель до служб "102" (міліція), "103" (швидка допомога), міської телефонної мережі та міської служби "15-62".

"Служба "112" створювалася за американським аналогом "911". Тобто зателефонувати до цієї служби можна за будь-якої надзвичайної ситуації. Навіть якщо людина встигла тільки додзвонитися на номер, після чого відразу ж, наприклад, утратила свідомість, ми все одно можемо обчислити, з якого району міста, з якого будинку вона телефонувала і приїхати до неї на допомогу", - зазначив начальник облуправління МНС.

"Буває, що до нас надходять дзвінки, не пов'язані з нашою роботою, наприклад, заклинило двері, а потрібно потрапити до квартири. Але ми й на такі виклики реагуємо і за необхідності приїжджаємо, тим більше, якщо в квартирі залишилася дитина. Буває, що з дітьми трапляються різні історії: то голова застрягла в перилах на сходах, то рука в унітазі. Іноді рибалок, які заблукали, рятуємо, а буває - і тварин. Номер "112" використовується одночасно з існуючими номерами виклику служб екстреної допомоги. Всі дзвінки приймаються цілодобово, дзвінки на номер "112" - безкоштовні", - підкреслив П.Одарюк.

Він додав, що до служби "112" можна буде зателефонувати з будь-якого телефону і з будь-якої точки, навіть якщо ви покинули межі Харківської області. Людині завжди нададуть допомогу рятувальники або співробітники МНС іншої області. За словами П.Одарюка, поки модернізована служба як пілотний проекту працює в чотирьох містах України, які прийматимуть Євро-2012, - у Харкові, Києві, Львові та Донецьку. У 2012 р. за дорученням президента України такі служби запрацюють у всіх регіонах України.

Довідка "SQ". Служба "112" працює на Харківщині з 2005 р. Проте модернізувати службу для більш оперативної та успішної роботи вирішили у 2011-2012 рр. у рамках підготовки до Євро-2012. Щодоби до служби надходить 3-4 тисячі дзвінків. Щодня на чергування заступають 10 співробітників, що мають мовну та психологічну підготовку для роботи в умовах екстремальних ситуацій.

У серпні 2011 р. на розгляд до Верховної Ради був внесений законопроект, що пропонує ввести єдиний номер "112" для виклику пожежників, міліції, "швидкої" і газової служби. Документ, розроблений Кабміном, передбачає, що замість кількох номерів виклику служб екстреної допомоги, а саме "101" (рятувальники), "102" (міліція), "103" (швидка допомога), "104" (аварійна газова служба), вводиться єдиний телефонний номер "112", за яким можна буде звернутися у всіх екстрених випадках. На етапі впровадження єдиний телефонний номер "112" використовується паралельно з існуючими номерами виклику служб екстреної допомоги.