Рівень розрахунків споживачів Харківської області за тепло в опалювальний сезон 2011-2012 рр. на початок лютого склав 63,4%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації (ХОДА) Валентин Дулуб, поінформував сайт ХОДА. За словами В.Дулуба, рівень розрахунків населення склав 62,3%, установ, що фінансуються з державного бюджету, - 63,9%, з місцевих бюджетів - 40%, інших споживачів - 81,3%.
За даними віце-губернатора, заборгованість населення за послуги теплопостачання складає 262 млн.грн., у тому числі в Харкові - 240,7 млн.грн. Заборгованість установ, що фінансуються з місцевих бюджетів, - 149,9 млн.грн. (у Харкові - 110,1 млн.грн.). Борг за теплопостачання держустанов складає 58,9 млн.грн. (у Харкові - 51,9 млн.грн.), госпрозрахункових споживачів - 38,6 млн.грн. (у Харкові - 35 млн.грн.).
