У січні - березні 2025 року контакт-центр Державної податкової служби України надав відповіді на понад 332,5 тис. звернень від фізичних та юридичних осіб. Про це повідомляють на офіційному сайті ДПС.

Найчастіше платники запитували про:

  • податок на доходи фізичних осіб;
  • військовий збір;
  • єдиний внесок на загальнообов'язкове державне соціальне страхування;
  • єдиний податок;
  • порядок застосування реєстраторів розрахункових операцій;
  • стан обробки електронної звітності;
  • запис до Центрів обслуговування платників.

У ДПС нагадують, що відповіді на запитання користувачі також можуть самостійно знайти в "Базі знань". Вона розміщена на веб-порталі ДПС у "Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі". Це - зручний онлайн-ресурс із готовими відповідями на популярні запитання. Скористатися ним можна в будь-який час.

У січні - березні 2025 року "Базу знань" переглянули майже 1,3 млн разів.