Телефонні дзвінки з незнайомих номерів давно перестали бути рідкістю. Багато хто в такій ситуації хоче з'ясувати, хто стоїть за дзвінком. І пошук людини за номером телефону стає першим інстинктивним кроком. Але реальна загроза часто виявляється набагато серйознішою. Сьогодні невідомий дзвінок може стати інструментом тиску, маніпуляцій, крадіжки грошей або персональних даних.

Причини та ризики дзвінків з незнайомих номерів

Масовий обдзвін – налагоджений бізнес-процес. Шахрайські угруповання або організації купують бази абонентів, завантажують їх в автоматизовані системи і запускають дзвінки. Іноді мета – не розмова, а технічна перевірка. Якщо лінія активна, номер позначається як «існуючий» і залишається в базі даних.

Недооцінювати спектр загроз небезпечно.

  • Шахрайство. Ймовірно, це найсерйозніший ризик. Зловмисники давно вийшли за рамки стандартних алгоритмів. Вони підміняють вхідні номери і вміло створюють відчуття страху. Мета – змусити людину повідомити код з СМС, дані картки або відправити кошти на «безпечний» рахунок.
  • Колектори. Ще одна категорія дзвінків, яка може застати зненацька. Колектори часто використовують незнайомі номери спеціально, щоб підвищити ймовірність відповіді.
  • Збір даних. Менш очевидний, але не менш небезпечний ризик. Деякі «рекламні» опитування насправді переслідують одну мету – верифікувати особу абонента (сімейний стан, місце роботи). Ці відомості використовуються згодом для більш точкового впливу.

Регулярні дзвінки від незнайомців формують відчуття стресу, а грамотно побудовані сценарії розмови можуть навіть найобережнішу людину змусити видати особисті відомості.

Покроково: що робити при дзвінках з невідомих номерів

  • КРОК 1. Не відповідайте. Перевірте номер, ввівши його в пошуковик або спеціалізовану систему.
  • КРОК 2. Підключіть визначач номера. Це досить ефективний інструмент пасивного захисту.
  • КРОК 3. Активуйте вбудоване блокування. На iPhone є опція «Заглушення невідомих номерів». На Android аналогічна настройка знаходиться в розділі «Заблоковані номери».
  • КРОК 4. Завантажте віртуального секретаря. Бот буде приймати вхідні дзвінки, вести розмови і зберігати їх розшифровку.

У разі крайньої необхідності можна змінити номер. Це радикальний захід, але найчастіше саме він виявляється найефективнішим. Якщо телефон опинився в активно використовуваній шахрайській базі, потік дзвінків може не припинитися ніколи.

Заходи профілактики

Захист від нав'язливих дзвінків повинен вибудовуватися заздалегідь, а не у відповідь на загрозу, що вже сталася. Реєстрація на сумнівних порталах, заповнення анкет або участь у розіграшах – все це прямі шляхи витоку персональних даних. Рекомендується використовувати окремий «публічний» номер для онлайн-реєстрацій, зберігаючи основний для особистих контактів.

Якщо дзвонячий представився співробітником держоргану, треба перервати розмову і передзвонити за офіційним номером. Справжні структури не запитують особисті дані по телефону. Не варто забувати і про голосові записи. Зловмисники можуть синтезувати мову і використовувати її для обману близьких родичів.