До 2020 року ринок азартних розваг в Україні працював у тіні. Трансформація галузі відбулася після легалізації сфери гемблінгу. Для регуляції онлайн казино було ухвалено закон про азартні ігри. На платформі Svitua.com.ua можна дізнатися детальніше про правила роботи, якими керуються легальні компанії. Державний орган контролю захищає гравців від шахрайських платформ, зокрема гарантує виплату виграшів та конфіденційність персональної інформації. Ми розглянемо, як працюють казино з ліцензією в Україні.

Навіщо взагалі регулювати казино

Азартні розваги завжди викликали інтерес у населення через можливість швидкого отримання грошових коштів. Тому заборона наземних клубів чи онлайн майданчиків призводила лише до відкриття нелегального бізнесу. Такі заклади не могли забезпечити клієнтам чесну гру. До того ж бюджет країни не отримував десятки мільйонів гривень. За підрахунками Міністерства цифрової трансформації, лише за рік держава втрачала приблизно до 10 млн грн.

Тому в органів влади виникла логічна ідея: краще контролювати те, що неможливо повністю заборонити. Таким чином у 2020 році було створено Комісію з азартних ігор та лотерей», яка видавала дозволи на роботу гемблінгових операторів та контролювала діяльність брендів. Проте у 2025 році відбулося так зване «перезавантаження» органу контролю. Сьогодні регулюванням азартних ігор займається держагентство PlayCity, яке видає ліцензії для онлайн казино та моніторить їхню роботу. За порушення закону дозвіл анулюється.

Що саме передбачає закон про азартні ігри в Україні

У 2020 році був ухвалений Закон «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор». За цей час документ отримав кілька поправок, проте головна його суть полягає у регулюванні сфери та захисту прав гравців. До ключових положень закону про азартні ігри належать:

  • Легалізація та ліцензування азартних гральних закладів. Заклад повинен пройти перевірки для отримання дозволу на роботу, сплачувати податки у бюджет.
  • Вимоги до оператора. Відкрити казино може компанія з капіталом не менше 30 млн грн, яка використовує сертифіковане обладнання та складні системи шифрування даних.
  • Вимоги до мінімального віку гравця. Реєстрація на сайтах та допуск до платної гри доступні гемблерам, які досягли віку 21 року.
  • Повна інформація про умови роботи, бонуси, ігри. Заклади повинні надавати всю інформацію про заохочення, розмір вейджера, вимоги щодо правил відіграшу тощо.

До ключових вимог законів про казино належить дотримання принципу відповідальної гри. Компанії зобов’язані вказувати про всі ризики розваг на азартних сайтах.

Також за запитом гемблера мають блокувати йому доступ до акаунта та надавати контакти центрів, які допомагають гравцям у боротьбі з лудоманією. На початок березня цього року в Реєстрі лудоманів знаходиться близько 13 000 гравців.

Як закони захищають гравців від шахрайства

Загалом перевірка та нагляд онлайн-казино в Україні спрямовані не лише на контроль азартних закладів. Такий моніторинг має кілька важливих переваг для користувачів, зокрема:

  • Доступ до сертифікованих ігор з перевіреним ГВЧ. Це значить, що азартні заклади не можуть впливати на результати раундів.
  • Гарантія отримання виграшів. Гемблери можуть звертатися до «ПлейСіті» в разі затримки виплат понад ніж на 30 днів.
  • Блокування нелегальних сайтів, які можуть чинити шахрайські дії стосовно гравців: незаконно використовувати їхні персональні дані, утримувати виплати.

Крім цього, легальні заклади гарантують захист персональної інформації гемблерів. Надійні казино використовують сучасні методи шифрування даних клієнтів, наприклад, SSL (Secure Socket Layer) чи TLS (Transport Layer Security). Особисті дані (включно з IP-адресою, серією, номером паспорта, телефоном, email тощо) не можуть передаватися третім особам.

Обмеження для неповнолітніх: як працює захист

Усі оператори азартних ігор, які працюють в Україні за дозволом національного регулятора, зобов’язуються співпрацювати з клієнтами, що досягли 21-річного віку. Таке правило роботи зумовлено психологічними аспектами, притаманними для поведінки молодих людей. Вважається, що користувачі до 21 року важче справляються з психологічним тиском від азартних ігор.

Молоді люди більш ризикові, прагнуть якомога швидше відігратися. У хвилини сплеску азарту їм важче оцінити ризики втрати банкролу. Тому такі користувачі більш схильні до появи ігрової залежності.

Ще один аспект, через який їм заборонено брати участь у платних розвагах, — відсутність стабільного доходу. За українськими законами, гемблери не можуть використовувати для гри кредитні кошти.

Заборона розважатися у казино людям до 21 року має на меті захистити їхню психіку та фінансовий стан. Легальні заклади використовують верифікацію через сервіс Дія, BankID чи завантаження документів, щоб перевірити реальний вік клієнтів. Процедура підтвердження також дозволяє оператору переконатися, що гемблер має тільки один зареєстрований акаунт.

Чим небезпечні нелегальні казино без ліцензії

Діяльність казино, які працюють поза контролем держагентства PlayCity, несе загрозу для держави. В першу чергу це стосується недоотримання бюджетом десятків мільйонів гривень. Такі платформи працюють з криптовалютами, що ускладнює відстеження транзакцій. Проте нелегальні азартні заклади небезпечні й для користувачів. Гравці повинні розуміти, що піддають себе таким ризикам:

  • Втрата особистих коштів. Сайт може зникнути, і гемблер не отримає виплати за виграші.
  • Витік особистої інформації. Шахрайські платформи вдаються до продажу інформації про своїх відвідувачів.
  • Маніпуляція результатами гри. Компанії можуть «скручувати» RTP у гральних автоматах, щоб казино отримувало більше прибутків.
  • Відсутність відповідальної гри. На нелегальних сайтах немає функції самообмеження та самовиключення.
  • Відмова від верифікації. Часто нелегальні платформи не вимагають ідентифікації даних клієнтів, допускаючи до ігор неповнолітніх.

Найгірший момент роботи тіньових платформ полягає у тому, що користувачі залишаються зі своїми проблемами наодинці. Слід пам’ятати, що захист гравців в казино від державного регулятора «ПлейСіті» діє лише на заклади, які працюють під його контролем.

Ми радимо ретельно вибирати платформи для розваг, адже гемблери самі відповідальні за свою безпеку. Першою ознакою надійності азартних платформ виступає ліцензія казино. Також важливо врахувати відгуки про бренд, різноманіття ігор від провідних студій. Лише дозвілля у перевірених закладах може бути безпечним.