В прошлой статье мы говорили об инвестициях в золото, в этой поговорим о банковских ячейках. Ценность представляют не только деньги, которые, как мы уже выяснили, лучше всего хранить на депозитах, но и украшения, документы, награды… Как сделать так, чтобы эти вещи не стали добычей преступников? Производители сейфов, входных дверей и замков наверняка предложат вам массу решений этой проблемы, но все эти решения не будут настолько же надежны, насколько надежна банковская ячейка.
Начальник управления маркетинга "Мегабанка" Владислав Лохненко: Дело в том, что, во-первых, ценности бывают разные. Есть те, которыми вы пользуетесь каждый день, и те, которые лежат за закрытыми дверями шкафов и сейфов месяцами, а то и годами. Зачем хранить такие ценности дома, подвергая их риску? Во-вторых, в жизни бывают периоды, когда мы надолго покидаем свои квартиры и дома - в сезон отпусков. Именно на это время по милицейской статистике приходится наибольшее количество квартирных краж. Это неудивительно: профессиональные преступники имеют сеть наводчиков, которые вычисляют квартиры, надолго оставленные хозяевами, и делятся информацией о благосостоянии последних. (Любопытно, что еще 10 лет назад критерием этого были пластиковые окна, но сейчас, разумеется, задача преступников усложнилась.) В результате квартирные воры имеют возможность не спеша повозиться с системами охраны, покопаться в дверных замках и сейфах.
Выбрать банк для пользования ячейкой куда проще, чем выбрать банк для размещения депозита или получения кредита. Дело в том, что Национальный банк Украины установил очень жесткие требования к системе безопасности ячеек для тех банков, которые предоставляют подобную услугу. Поэтому, если в банке такой сервис есть, вы можете быть уверены в соблюдении всех требований к безопасности.
Цена на аренду банковских ячеек относительно невелика – около 4-5 грн. в день за ячейку самого маленького размера (высота - от 5 см, ширина и длина - около 30-40 см). Аренда ячейки большего размера обойдется в большую сумму. Еще один фактор, влияющий на цену, – срок пользования. Как правило, банки снижают цены для тех, кто арендует ячейку не на месяц, а на год. Так, в некоторых банках, если ячейка резервируется на год, цена аренды в день может быть вдвое ниже, чем если бы ячейка снималась на месячный срок.
Оформление аренды банковской ячейки в разных банках отличается мало: нужно иметь с собой паспорт (возможно, еще справку о присвоении идентификационного кода) и, разумеется, сумму, необходимую для оплаты аренды. Но это не все деньги, с которыми придется расстаться в этот день. Дело в том, что вы получите ключ от ячейки, который является ее неотъемлемой частью, и должны будете заплатить залог, который вам, разумеется, вернут, когда срок аренды закончится. Сумма эта довольно внушительная - может достигать 800 гривен, и перед тем, как идти в банк, лучше заранее уточнить стоимость залога.
В некоторых банках вам могут выдать на руки дубликат ключа, чтобы в случае утраты оригинала вы не потеряли доступа к ячейке.
Начальник Главного управления "Мегабанка" по работе с наличными средствами Алла Душкина: Разумеется, нет. В каждом банке существует свой порядок действий на этот случай, но в общем и целом он выглядит так. Вы обращаетесь с заявлением об утрате ключа и дубликата, в банке создается специальная комиссия, которая в вашем присутствии вскроет ячейку. Потом в ней, как правило, меняется замок. Надеюсь, вы понимаете, на чьи плечи лягут эти расходы? Поэтому совет банальный, но не лишний.
Процедура доступа к ячейке тоже, в общем-то, идентична для всех банков. Открывается ячейка двумя разными ключами: один - ваш, другой - сотрудника банка. Одним ключом открыть ячейку технически невозможно, так что вы можете быть спокойны: сотрудники банка без вас доступа к вашим ценностям не получат. Кроме того, они не будут знать, что именно вы туда поместили: заполнять ячейку вы будете или в отдельном помещении, или в специальном боксе, где нет видеонаблюдения. Сотрудник банка будет с вами только при помещении закрытой ячейки в сейф либо извлечении ее оттуда – перекладывать ее содержимое вы будете в полном одиночестве.
Алла Душкина: Вопрос логичный, и ответ на него – никак. Дело в том, что юридически банк не несет ответственности за сохранность содержимого ячейки: он ответственен лишь за ее целостность и за то, что к ней не получат доступа посторонние. И в этом - своя логика. В Украине есть механизм так называемого ответственного хранения, при котором банк получит и вернет ваши ценности по описи. Но широкого распространения эта практика не получила по двум причинам. Первая – банкиры не в состоянии мгновенно оценить ценность вещей клиента. Например, никто не может сказать, настоящие драгоценности клиент положил в ячейку или дешевую бижутерию, подлинник Рембрандта будет храниться в банке или копия. Естественно, это создает отличную почву для мошенников, которые, сдав по описи всякий хлам, могут потом заявить банкирам, что ценные вещи были заменены на подделки.
Во-вторых, такой способ хранения не особо интересен клиентам: далеко не все хотят, чтобы кто-то видел, что именно будет содержаться в ячейке. И дело не только в том, что там может храниться нечто противозаконное. (Кстати, в договоре аренды ячейки будет обязательно указан перечень запрещенных для хранения предметов: это наркотики, оружие, активные химические вещества, которые могут повредить сейф, и так далее..) Дело в том, что есть масса людей, которым крайне нежелательно делиться информацией о своем имуществе. Самый яркий и, увы, распространенный в Украине пример – слуги государевы, чье имущество может, мягко говоря, не коррелировать с доходами. Как бы мы, банкиры, к ним ни относились, мы обязаны предоставить клиенту сервис, а источники его доходов – дело правоохранительных органов.
Кстати, о правоохранительных органах. Конечно, они могут получить доступ к вашей ячейке. Но зашедший с улицы милиционер, обратившийся к банкирам со словами: "А дайте мне посмотреть на содержимое ячейки гражданина Иванова", - уйдет несолоно хлебавши. Банкиры всегда очень щепетильно относятся к таким вещам и будут действовать строго по закону. А закон требует постановления суда, которое суд выдаст только при наличии достаточных оснований и начатого уголовного производства.
И последнее, о чем нельзя не упомянуть, – доступ к вашей ячейке третьих лиц. Такие ситуации вполне могут иметь место, когда, например, нужно предоставить доступ к документам, хранящимся в ячейке, членам семьи или деловым партнерам. В этом случае банкиры потребуют нотариально заверенную доверенность и, разумеется, паспорт того, кому вы доверили доступ к своему имуществу.
Алла Душкина: От мошенников, действительно, никто не застрахован, но в банках стараются свести вероятность фактов мошенничества до минимума. Например, в некоторых банках вам предложат сразу при заключении договора аренды указать лиц, имеющих право доступа к ячейке, и тут же в их присутствии оформить доверенности. Кроме того, некоторые банковские учреждения, когда к ним обращаются доверенные лица, первым делом звонят владельцу ячейки и просят подтвердить факт того, что этим людям доступ к ячейке разрешен. Еще один способ борьбы с мошенниками – пароль: это слово, которое известно только владельцу ячейки, и, разумеется, преступник, не может его выкрасть или подделать – только узнать. Если вы не нацарапаете пароль на ключе от ячейки и не станете называть это слово первому встречному, это исключит доступ злоумышленника к вашему имуществу.
Чтобы у читателя после последних абзацев не сложилось впечатления, что банковская ячейка - не самый надежный способ хранения ценностей, напомним: случаи незаконного доступа к ним в нашей стране за последние двадцать лет единичны. А вот ежегодное количество квартирных краж измеряется тысячами. Выводы, мы надеемся, читатель сделает сам.