АК "Харківобленерго" ввела єдиний диспетчерський телефон формату 0800. Як повідомив голова правління "Харківобленерго" Сергій Кирик, компанія провела переговори з "Укртелекомом" про призначення номера. За дев'ятиканальним номером мешканці області можуть телефонувати до центральної диспетчерської і повідомляти про неполадки на лініях електропередачі. Отримавши інформацію про відсутність напруги, оператори центрального диспетчерського центру будуть зв'язуватися з працівниками районних електромереж.

Як зазначив С.Кирик, раніше споживачі у разі виявлення неполадок могли телефонувати тільки в районні диспетчерські. Телефони, за яким можна зателефонувати в диспетчерські, вказані в договорі кожного користувача з обленерго. Також керівник обленерго повідомив, що крім аварій напруга може бути відключено для проведення профілактичних і ремонтних робіт на електромережах. Як правило, такі роботи проводяться вночі, й обленерно не сповіщали мешканців про такі відключення..

Довідка "SQ". АК "Харківобленерго" володіє розподільчими електричними мережами, розташованими на території Харківської області, обслуговує їх і поставляє електроенергію кінцевим споживачам регіону. "Харківобленерго" поставляє електроенергію 3 тис. промислових споживачів і 2,7 млн. мешканців області. З цілодобової гарячою лінією "Харьковобленего" можна зв'язатися за коротким номером 15-04 з міського телефону або 0800500413 - з мобільного