Як повідомила прес-служба Харківської міськради, в місті створено нову комунальну установу — «Ветеранський центр Харкова». З ініціативи мера Ігоря Терехова установа стане єдиним міським простором для комплексної допомоги ветеранам війни, їхнім сім'ям і рідним загиблих захисників.
Центр працюватиме за принципом «єдиного вікна», впроваджуючи системний підхід до ветеранської політики замість розрізнених сервісів. Мер Харкова зазначив, що формат супроводу кожного заявника від першого звернення до повного вирішення питання вже довів свою ефективність на прикладі допомоги переселенцям.
Фахівці центру забезпечать психологічну підтримку, правову допомогу з питань пільг і гарантій, а також соціальний супровід у сферах працевлаштування, медицини, житла та реабілітації. Ключовим принципом роботи стане вирішення складних випадків без перенаправлення людини між різними відомствами: співробітники центру самостійно координуватимуть взаємодію міських служб і державних програм.
Послуги надаватимуться всім, хто потребує підтримки, захисникам та їхнім близьким незалежно від місця реєстрації.
