В настоящее время нельзя представить ни один офис без виртуальной АТС. Все бизнес-процессы регламентируются посредством коммуникаций. Если не налажена связь между подразделениями, можно забыть об успехах в бизнесе. В этом отношении IP-телефония незаменима. Благодаря своей функциональности она все производственные процессы делает и комфортными, и эффективными одновременно.
В интересах бизнеса
IP-телефония выигрывает тем, что она не зависит от географического фактора. Самый удаленный филиал или вновь открывающиеся подразделения всегда будут на связи, если в офисе подключена виртуальная АТС. Руководитель предприятия сможет проводить совещания в любой момент и с любым количеством абонентов.
При этом стоимость междугородних звонков в рамках IP-телефония дешевле. Если сравнивать ее стоимость с аналоговыми способами коммуникации, то становится очевидной большая доступность IP варианта.
Кроме того, к преимуществам виртуальной АТС относится:
- возможность введения многоканальных номеров;
- потенциальное формирование горячей линии в офисе;
- функция переадресации вызовов;
- голосовое меню;
- множественные сценарии обработки входящих звонков.
Особенно важна для полноценного функционирования офиса возможность переадресации вызовов, если какой-то оператор занят. Система сама переводит обращение на свободного менеджера. Тем самым ни один клиентский звонок не будет потерян.
Безграничные возможности коммуникации
Компания Телфин обеспечит бесперебойную телефонию в офис в любое время суток. Одной из уникальных опций виртуальной АТС стала возможность устройства конференц-связи. Самые удаленные партнеры и коллеги могут принимать непосредственное участие в бизнес-процессах.
Виртуальная АТС отличается высоким качеством передачи голоса и возможностью выполнять видеосообщения. При этом можно навсегда забыть о многометровых мотках и связках неэстетичного кабеля, который, словно паутина, опоясывает офисное пространство при использовании аналоговой телефонии.
Что касается сервисного обслуживания, то оно практически ничего не будет стоить руководителю. Надежная техподдержка обеспечена ему в течение всего года. Все расходы на коммуникацию будут оптимизированы. АТС — самый дешевый вид связи в настоящее время. Важно, что на все городские подключения плата взимается в размере 0 руб. Все остальные тарифы отличаются лояльностью к потребителям при нулевой плате за настройки и доставку оборудования.
К достоинствам сервиса относятся также улучшение имиджевой составляющей компании. Офис может быть на связи не только с коллегами, но и с партнерами, а также с конкурентами.