Харьковский областной филиал АКБ "Укрсоцбанк" (Киев) внедрил систему обслуживания клиентов "Управление очередью". Об этом сообщили "SQ" в Харьковском филиале банка. По информации банка, с помощью системы поток клиентов распределяется на 8 касс.
Система обслуживания клиентов "Управление очередью" действует следующим образом: подойдя к центральному терминалу у входа в отделение банка, клиент выбирает необходимую ему услугу и получает билет, на котором указан номер очереди и количество человек, стоящих перед ним. При наступлении его очереди на главном информационном табло автоматически высвечивается номер талона и номер обслуживающей кассы, к которой приглашается клиент.