Около 15% переселенцев в Харьковской области, которые обратились за денежной помощью от государства, выплаты еще не получили. Как "Суспільному" директор областного департамента социальной защиты населения Юрий Шпарага, это связано с перегруженностью базы данных и нагрузкой на управление соцзащиты.
По его словам, помощь переселенцам идет из государственного бюджета, взрослые граждане получают 2 тысячи гривен в месяц, дети — 3 тысячи, как и люди с инвалидностью.
"Как показывает опыт, у тех, кто регистрируется через приложение "Дія", в ряде случаев есть "удвоение", то есть человек раз попытался зарегистрироваться и считает, что у него что-то не так получилось, регистрируется еще раз и мы в документах видим "удвоение". Затем управление вынуждено в ручном режиме отрабатывать эти данные", - рассказал Шпарага.
Он добавил, что если человек подал заявление еще в апреле, нужно еще раз обратиться в управление, возможно, есть перегрузки по обработке документов, потому что количество внутренне перемещенных лиц постоянно увеличивается, а управления работают нештатным количеством людей и могут не успевать.
♦ Внимание! Читайте нас в телеграм-канале
Там больше информации!
Сейчас департамент получает меньше обращений от переселенцев по поводу несвоевременных выплат, отметил Шпарага.
"Это связано с тем, что качественнее стал работать программный продукт. Управления раньше были вынуждены ночью вводить данные, потому что была перегружена база. Сейчас эти проблемы ликвидированы. Лучше работает и приложение "Дія". Примерно 15% граждан, обратившихся за выплатами, еще их не получили. Думаю, до конца месяца выйдем в ноль: то есть все граждане, подавшие заявления, получат выплаты или они будут назначены всем", - подчеркнул директор областного департамента соцзащиты.
Напомним, Валковская и Краснокутская громады Харьковской области с начала полномасштабного вторжения РФ в Украину приютили больше всего людей, которые из-за войны были вынуждены покинуть свои дома.