Судно, на борту которого находилось 100 пассажиров и 54 члена экипажа, получило пробоину и начало тонуть у Южных Шетландских островов в Южном океане 24 ноября в 12.24 по местному времени (7.24 по киевскому времени). Все 154 человека были эвакуированы на норвежский круизный лайнер "Nordnorge" и доставлены на базу чилийских ВМС. Люди сильно замерзли, так как провели несколько часов в спасательных шлюпках.
По сообщению представителей канадской компании "G.A.P Adventures", которой принадлежало судно, после столкновения "Explorer" с ледяной глыбой, судно дало течь.