Як перестати воювати з неробочими інструкціями від ChatGPT, самостійно налаштувати Google Ads для будівельної компанії в Австралії та отримати 60 конверсій із 75 кліків.
Вхідні дані
Ім'я: Тетяна
Бізнес: Ремонт та будівництво дахів (від чищення до усунення протікань і зведення з нуля).
Регіон: Сідней, Австралія (висока конкуренція, робота переважно в центрі міста).
Проблема: Соцмережі не давали клієнтів, самостійні спроби налаштувати рекламу через ChatGPT призводили до плутанини через розбіжності інтерфейсів.
Рішення: Курс «Google Search i-Formula» від Ігоря Івицького.
— Тетяно, дякую, що погодилися залишити свій відгук. У вас складний фізичний бізнес у висококонкурентному гео. Як ви залучали клієнтів і чому зробили ставку саме на Google Ads?
Наша компанія займається покрівельними роботами по всьому Сіднею. Засновник бізнесу сам має 10-річний досвід роботи на дахах, він особисто контролює кожен проєкт. Ми принципово не беремо більше замовлень, якщо це може вдарити по якості або термінах. Нам потрібні були цільові заявки.
Ми пробували просуватися через соцмережі, але для нашої ніші це працює відверто погано. Коли в людини тече дах, вона не скролить стрічку в пошуках красивих картинок — вона йде в пошук Google і шукає підрядника. Тому я створила рекламний кабінет і почала пробувати розбиратися, як рекламувати нас там.
— Зараз багато хто намагається економити на навчанні, використовуючи безкоштовні поради з відео або нейромереж. Ви теж пробували цей шлях до того, як залишити цей відгук?
Так, і це виявилося довго, дорого і дуже нервово. Я намагалася використовувати ChatGPT. Здавалося б, чат — це машина, яка збирає всю інформацію і видає готовий план дій. Але на практиці я зіткнулася з величезною проблемою.
Чат пише мені інструкцію: «натисніть туди-то, щоб оптимізувати рекламу». Я відкриваю кабінет, а такої кнопки просто немає! Google постійно оновлюється, змінює інтерфейс, переставляє елементи. Доходило до смішного: мені доводилося робити скріншоти свого кабінету, відправляти їх ChatGPT і буквально сваритися з ним, писати: «Подивися, у мене немає цієї кнопки, давай по-іншому!». І тільки з третього-четвертого разу бот генерував версію, де ми знаходили потрібний функціонал.
У цей же період мені почали потрапляти навчальні відео Ігоря Івицького. І я зрозуміла різницю. Те, на що я витрачала кілька годин (намагаючись вибити з нейромережі правильну відповідь), Ігор Івицький у безкоштовному відео пояснював за 10 хвилин.
— І ви вирішили піти на платну програму? Не було сумнівів після читання відгуків про Ігоря Івицького в мережі?
У мережі багато різного пишуть, можна знайти будь-який відгук, але я для себе зрозуміла головне: мені цікаво і корисно отримувати інформацію від практика. Від людини, яка сама набила ґулі, знає всі актуальні нюанси системи і розповідає про це зі свого реального досвіду, а не просто генерує застарілі тексти, як машина.
Я зрозуміла, що самостійні тести і проби обійдуться мені набагато дорожче. Можна витратити купу грошей на злив бюджету в неробочу рекламу. Я вирішила, що краще вкласти ці гроші у свою освіту в Ігоря Івицького, щоб потім повністю контролювати процес. Так я потрапила на курс «Google Search i-Formula».
— Як далося саме навчання? У своєму відгуку ви згадували, що не професійний маркетолог.
У мене інтерфейс Google Ads англійською мовою, а Ігор Івицький викладає російською. Але, незважаючи на це, все було абсолютно зрозуміло. Він розповідає повсякденною, доступною мовою і прямо на екрані показує, куди натискати.
Що мені особливо хочеться відзначити в цьому відгуку про «Google Search i-Formula» — це формат. Уроки короткі, по 10–15 хвилин, без зайвої води. Ти не сидиш годину, слухаючи теорію. Подивився 10 хвилин, поставив на паузу, пішов у свій кабінет, впровадив на практиці. Якщо щось забув — під відео Ігоря є короткий текстовий опис.
— Ви згадували, що на курсі Ігоря Івицького все-таки використовується штучний інтелект, з яким у вас спочатку не склалося. Що змінилося?
На курсі нам дали спеціальні протоколи та скрипти для роботи з ChatGPT. Ми створили окремий чат під назвою «ДНК проєкту». Я один раз детально прописала там усе про наш бізнес.
Тепер цей чат навчений конкретно під нас. Він знає наші нюанси, зберігає все листування. Навіть якщо я звертаюся до нього через місяць, він відповідає з урахуванням нашого досвіду. Також ми прописали портрети трьох різних клієнтів. Я можу прямо у чату запитати: «Чи відгукнеться цьому клієнту така реклама? Які в нього болі та заперечення?». Мені більше не потрібно з нуля пояснювати ШІ, чого я від нього хочу. У зв'язці з правильними знаннями по Google Ads це працює чудово.
— Найцікавіше в будь-якому відгуку — це результати. Чи окупився курс Ігоря Івицького і що зараз відбувається із заявками?
Я послідовно впроваджувала всі налаштування з уроків. Результат, чесно кажучи, здивував нас самих. У такій конкурентній ніші, орієнтуючись на центр Сіднея (а не на дешеві околиці), ми отримали 60 цільових конверсій із 75 кліків! Це приголомшлива ефективність.
Через три місяці роботи цієї реклами ми забили графік замовлень до кінця лютого. Наша проблема змінилася: ми перестали справлятися з потоком клієнтів. Ми пішли в розширення, але не клієнтської бази, а штату — зараз нам потрібно наймати більше персоналу, щоб встигати робити об'єкти.
Дійшло до того, що я штучно урізала бюджет на рекламу до $5 на день, просто щоб пригальмувати цей потік.
— Завершуючи ваш відгук, кому б ви порекомендували пройти цей шлях?
Я вважаю, що курси Ігоря Івицького — це ідеальний продукт для підприємців. І саме тому я з радістю ділюся цим відгуком.
Навіть якщо ви плануєте наймати в штат маркетолога або віддавати рекламу на аутсорс фрілансеру, вам потрібно розуміти, про що йдеться, куди йдуть ваші гроші і за що ви платите. А для таких, як я, — це можливість здобути незалежність. Коли мені потрібно, я збільшую бюджет. Коли заявок занадто багато — зменшую. І для цього мені не потрібно щоразу платити агентству абонентську плату.
Єдине побажання до школи — можливо, варто зробити окремий чат для зовсім новачків, щоб вони могли варитися у своєму середовищі. У загальному чаті учнів уже сидять досвідчені фахівці, і іноді здається, що вони розмовляють іншою мовою. Але в іншому — навчання в Ігоря Івицького стало для нашого бізнесу неймовірно вигідним вкладенням, про що я щиро і пишу у своєму відгуку.
Дивитися та читати інші відгуки про Ігоря Івицького:
Відгук про курс Ігоря Івицького: як я виправив збиткову рекламу
