У службы 1562 появилась новая функция – обновили системное меню чат-бота Kharkiv1562.

Так, добавлена кнопка "Укрытие для населения". Нажав на нее, можно перейти по ссылке на Геопортал Харькова, где обозначены места с действующими укрытиями.

Если кнопка отсутствует, необходимо обновить главное меню чат-бота.

Присоединиться к чат-боту Kharkiv1562 можно по ссылке.

В Харькове создана карта укрытий. Всего их 2600. Однако не все укрытия соответствуют установленным требованиям и могут обеспечить максимальную безопасность. Несколько недель назад полиция и ГосЧС проверили больше 900 бомбоубежищ и укрытий в Харькове, из них 95 не соответствовали нормам. Мэр Харькова Игорь Терехов в конце июня сообщил о принятых мерах: был уволен руководитель, ответственный за обустройство укрытий и подвалов; вынесли выговор руководителю профильного департамента. По заявлению городского головы, все укрытия в городе в течение месяца приведут в порядок

Диспетчерская служба 1562 работает в Харькове с 2007 года. Ее организовали в комплексе с реформой жилищно-коммунального хозяйства. Вскоре был создан Call-центр. В основном служба была ориентирована на решение проблем в сфере ЖКХ, но харьковчане могли обращаться по всем вопросам, связанным с жизнью города. В 2020 году был открыт чат-бот Kharkiv1562, с помощью которого можно получать информацию о работе ЖКХ, в частности, о плановых и аварийных отключениях света, воды, отопления.