Полномасштабное вторжение РФ в Украину нанесло значительный удар по бизнесу. Пострадала в том числе сфера торговли. О том, как харьковские супермаркеты выстояли в начале войны и как они сейчас живут без света, рассказал директор по вопросам маркетинга сети супермаркетов “Класс” Сергей Водолажский.

По его словам, самым сложным стало испытание первыми месяцами войны.

“Сложнее всего был с персоналом. Потому что очень много людей уехало. У нас были просто кадровые ямы, но, тем не менее, мы благодарны всем тем сотрудникам, которые остались с нами в Харькове и смогли выдержать вот этот первый удар. Второе – были перебои с поставкой товаров, с поставщиками. Потому что многие фирмы закрылись и перестали поставлять. Были разбиты на них склады либо не работала бухгалтерия… Но, тем не менее, мы находили варианты, лазейки, договоры разные проводили с поставщиками, чтобы вовремя поставить нужные продукты нашим харьковчанам”, - рассказал Водолажский.

Помимо преодоления проблем с кадрами и поставками приходилось учиться работать в условиях воздушных тревог. В последние месяцы добавилось еще одно препятствие – отключения света.

“Поначалу было тяжеловато. Потому что у нас не на всех филиалах, а было их 14,  осталось 13, - не на всех были дизельные генераторы, и нам приходилось чуть ли не перевозить их оперативно с места на место. И мы все это передвигали. Сейчас наш собственник изыскал возможность и закупил дизельные генераторы на всю сеть филиалов. То есть мы сейчас готовы встречать любые проблемы с электроэнергией“, - рассказал Водолажский.

В супермаркетах готовы к отключениям интернета и возможным проблемам с оплатой банковскими картами. Если оплата картами оказывается заблокированной надолго, магазины выводят дополнительных работников на кассы, где принимают наличку.

Для переподключения супермаркета на питание от электрогенераторов необходимо до 15-ти минут. На альтернативных источниках энергии магазины могут работать столько, сколько это будет необходимо. Поэтому, несмотря на попытки войск РФ вывести из строя энергетическую инфраструктуру, крупные магазины продолжат работу.