ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" вернул клиентам почти полмиллиона гривен перерасчета за газ. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Так, по состоянию на 8 июля ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБУТ", работающее под брендом ТВОЕ ГАЗЗБУТ, вернуло клиентам - бытовым потребителям 445,3 тысяч гривен переплат и ошибочно уплаченных в мае средств за потребленный природный газ.
"В общей сложности мы получили от клиентов 785 заявлений на возврат около 1,687 млн гривен. Возврат перерасчета продолжается, и мы очень просим наших клиентов набраться терпения. К сожалению, военное положение и действия ГК "Нафтогаз Украины" замедляют процесс возврата средств", - рассказал директор ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" Павел Тындик.
Смена поставщика для бытовых потребителей ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" произошла в июне, хотя официальная дата смены поставщика на информационной платформе оператора указана 1 мая. В условиях отсутствия коммуникации с потребителями со стороны нового поставщика ООО "ГК "Нефтегаз Украины" часть клиентов перечислила оплату за май на счета предыдущего поставщика.
"Нам официально стало известно о переводе наших клиентов к "поставщику последней надежды" только 12 июня. После того как мы узнали из информационной платформы ООО "Оператор ГТС Украины" об изменении поставщика, мы начали информировать об этом наших потребителей", - отметил директор компании.
♦ Внимание! Читайте нас в телеграм-канале
Там больше информации!
В компании уточнили, что автоматически перевести перерасчет с лицевого счета в ООО "ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ" на лицевой счет клиента в ООО "ГК "Нафтогаз Украины" невозможно, поскольку это разные юридические лица.
"Если у потребителя есть перерасчет, или он оплатил газ по ошибке, то может послать нам заявление на возврат средств", - добавил Павел Тындик.
Напомним, в конце апреля 2022 года Кабинет Министров ввел механизм специальных обязанностей по снабжению газа населению, условия которого не смог выполнить ни один крупный поставщик в Украине. Поэтому новые договоры на закупку газа для населения с ГК "Нафтогаз Трейдинг" не заключило подавляющее большинство поставщиков. В результате более 90% бытовых потребителей Украины оказались на обслуживании "поставщика последней надежды", функции которого выполняет ООО "ГК "Нафтогаз Украины".