Харьковчане высоко оценивают работу местных коммунальщиков и городского транспорта, критически относятся к работе полиции и сферы образования, но в целом считают, что дела в городе развиваются в правильном направлении. Таковы , которые в апреле-мае 2024 года провела социологическая группа "Рейтинг" от имени Центра анализа и социологических исследований Международного республиканского института.
В каком направлении идут дела в Харькове
Примерно две трети опрошенных харьковчан - 62% - считают, что дела в Харькове развиваются в правильном направлении. 22% считают, что в неправильном, 16% затруднились ответить.
В целом Харьков занимает третье место среди областных центров Украины по уровню оптимистичности горожан.
ЖКХ: вода и тепло
Три четверти опрошенных харьковчан - 77% - оценили водоснабжение как отличное и хорошее. Лишь 8% оценили его как плохое и ужасное.
Почти две трети харькован - 62% - оценивают работу тепловиков на "отлично" и "хорошо". Еще 16% - "удовлетворительно". Лишь 11% считают, что отопление в Харькове - плохое и ужасное.
Вывоз мусора
Харьков - лидер среди городов Украины в вопросе оценки вывоза мусора, причем с огромным отрывом от второго места. 85% опрошенных горожан оценивают эту услугу на "отлично" и "хорошо". Оценку "плохо" и "ужасно" поставили только 6%.
Свет и газ
Электроснабжение на "хорошо" и "отлично" оценивают 42% харьковчан. Это самый низкий показатель в стране. Оценки "плохо" и "ужасно" дали 26% горожан, и это самый высокий показатель в стране. Очевидно, такие оценки связаны с отключениями света, так как российские обстрелы разрушили энергетическую систему региона.
К поставке газа особых претензий нет. 82% горожан оценивают его на "отлично" и "хорошо".
Уличное освещение
Уличное освещение в Харькове на "хорошо" и "отлично" оценили 29% респндентов. Но следует отметить, что после ударов по энергетической инфраструктуре Харьковской области и страны в целом в Харькове фонари не включают.
Транспорт
В Харькове, по оценке респондентов, практически нет проблем с общественным транспортом: 69% харьковчан оценивают работу транспорта на "отлично" и "хорошо". Еще 17% считают работу транспорта удовлетворительной.
Харьков занримает третье место по уровню позитивной оценке работы транспорта горожанами.
Дороги
Мнения относительно состояния дорог разделились. Тех, кто оценивает его как отличное и хорошее, и тех, кто считает его плохим и ужасным, примерно одинаково - 33% и 29% соответственно. Остальные считают состояние дорог удовлетворительным или же затруднились с ответом. По оценке состояния дорог Харьков занимает четвертое место.
Бомбоубежища
Лишь 13% харьковчан считают городские бомбоубежища хорошими и отличными; 35% - плохими и ужасными.
ЦНАП
Работой Центра предоставления админуслуг довольна треть харьковчан - 32%. Только 12% считают его работу плохой и ужасной. Но почти треть - 28% - затруднились с ответом. Это может указывать на то, что данная часть горожан или не пользовалась услугами Центра, или пользовалась крайне редко и не смогла сформировать свое мнение о его работе.
Школы и детсады
Треть харьковчан - 32% - оценивают работу школ как плохую и ужасную. Как хорошую и отличную - всего 15%. Напомним, все школы в городе работают в онлайн-режиме. Очное обучение организовано только в помещениях метро, рассчитанных на 2 400 учащихся, и в первой в Украине подземной школе, рассчитанной на 900 человек.
Невысоко харьковчане оценивают и работу детских садов: 9% опрошенных - "хорошо" и "отлично", 23% - "плохо" и "ужасно". Но 60% заявили, что им услуга не доступна или же они затрудняются с ответом. Такие данные отражают ситуацию, в которой оказалось дошкольное образование в Харькове: детские сады с начала войны закрыты. По уровню положительной оценки работы школ и детских садов Харьков занимает последнее место.
Медицина
Харьковчане в целом удовлетворены уровнем медицинских услуг. На "хорошо" и "отлично" их оценили 42% респондентов. Еще 29% считают их удовлетворительными.
Полиция
Работу полиции харьковчане в основном оценивают на "хорошо" и "удовлетворительно" - 52%. Лишь 8% респондентов поставили копам "отлично". Тех, кто считает работу полиции плохой и ужасной, тоже не особо много - 17%.
Доступ для людей с инвалилдностью
Доступ для людей с инвалидностью харьковчане оценивают не столь высоко, как работу ЖКХ: 31% считает его плохим и ужасным. Хорошим и отличным - 16%.
Социальная защита
Относительно соцзащиты мнения харьковчан разделились в равных долях: 26% поставили "хорошо" и "отлично", 26% - "удовлетворительно", 26% - "плохо" и "ужасно". Остальные затруднились с ответом или сообщили, что им соцуслуги не доступны.
Опрос проводился в 21 областном центре Украины за исключением временно оккупированных территорий. Херсон был исключен из выборки из-за ситуации безопасности, которая делала невозможным личный опрос. В опросе участвовали 16 800 респондентов. Статистическая погрешность для каждого города не превышает ±3,5%.