По словам губернатора, граждане переводят "Жилкомсервису" деньги без всякой гарантии, "потому, что ни я, ни вы не знаем, на каком основании эта организация начисляет платежи, каковы ее накладные расходы, взаимоотношения с предприятиями-подрядчиками...". Несмотря на это, А.Аваков отметил, что замысел создания такого предприятия с возложенными на него функциями в идеале является прогрессивным шагом, "но нельзя совершать благие дела непродуманными и незаконными действиями", - подчеркнул он.
Комментируя свое отношение к оплате услуг теплоснабжения в Харькове, А.Аваков подчеркнул, что январь был теплым и расход топлива был на 30% меньше, чем в аналогичные периоды прошлых лет. Поэтому необходимо пересчитать харьковчанам стоимость услуг теплоснабжения за январь. Он также выразил убеждение, что тарифы на тепло завышены в части инвестиционной составляющей. Справка "SQ". А.Аваков 31 января на партийной конференции харьковской городской организации "Народного союза "Наша Украина" заявил о необоснованности повышения тарифов и незаконности создания КП "Жилкомсервис". В ответ пресс-служба Харьковского горсовета распространила заявление, в котором сказано, что А.Аваков "позволил себе заявления, несовместимые со статусом госслужащего".