Харьковчане стали чаще жаловаться на работу банков - общество защиты прав потребителей

Харьковчане в последнее время стали чаще жаловаться на различного рода проблемы в банковской сфере. Об этом сообщил "SQ"  председатель Харьковского областного общества защиты прав потребителей Святослав Маслак.

"Мы знаем, что летом ряд банков ужесточил различные меры воздействия на должников, вплоть до запугивания судами и коллекторами. Начали вызывать людей чуть не каждую неделю, требуя вернуть кредиты, выданные для личных нужд", – сообщил он.

В частности, в общество неоднократно обращались с жалобами на требование банков вернуть долги по кредитным картам, которые уже погашены. Сумма потребительского кредита, выданного по такой карточке, не превышала 5 тыс.грн. Кроме этих денег, банки требуют возместить пеню.

По словам С.Маслака, люди жалуются не на один, а на несколько банков, работающих в Харькове. В обществе защиты прав потребителей людям с такой проблемой рекомендуют писать заявления в банки, искать подтверждения оплаты кредита. "Закрытие карточки должно быть зафиксировано в банке, отделении, где вы погасили кредит. Если вы закрываете такую карточку, у вас должно быть подтверждение, что к вам нет претензий, и не просто в электронном виде. Вы можете попросить такой документ в распечатанном, письменном виде", - подчеркнул председатель общества защиты прав потребителей.