Какие качества должен развивать в себе тестировщик программного обеспечения
Рассмотрим общее деление профессиональных навыков на софт скиллы и хард скиллы. Что понимается под этими терминами?
Первое название (софт скиллы) у многих вызывает ассоциацию с умением пользоваться программным обеспечением (софтом). Но, как бы странно это ни было, пользовательские навыки тут ни при чем. Речь идет о личных качествах работника, которые важны не только в тестировании, но и вообще в любом направлении IT. В этот список можно внести пунктуальность, ответственность, коммуникабельность и многое другое.
Ко второй группе навыков (хард скиллы) относится владение программным и аппаратным обеспечением как на уровне пользователя, так и на уровне программиста.
Софт скиллы
Постараемся дать общее представление о наборе личностных качеств, которыми должен обладать QA-тестер, чтобы успешно справляться со своей работой (их можно приобрести, в том числе, на курсах qa manual онлайн). Специалист должен уметь:
1. Работать с большими массивами информации.
Профессиональная деятельность в данном направлении неразрывно связана с обработкой больших объемов информации. Сотруднику ежедневно приходится иметь дело с документацией, спецификацией, отчетами о состоянии приложения, тест-кейсами и прочим.
2. Находить необходимую информацию.
В зависимости от конкретного проекта, могут быть разные варианты, но в общем случае плохого тестера выдает такая черта в поведении: он задает вопросы другим сотрудникам до того, как сам пытается найти ответы. Кроме того, если начинающий тестировщик думает, что всемогущий интернет заменит ему его собственный разум, то он ошибается. Помимо умения находить конкретную информацию, важна также способность правильно применять ее к текущей ситуации.
3. Работать в режиме многозадачности.
Типичная картина трудового дня QA-тестера: он сидит и разбирается с ошибками в одном приложении, как вдруг другой сотрудник задает новый вопрос, тестер начинает искать на него ответ в документации. Но тут поступает сообщение от разработчика с целью уточнить информацию о баге. К тому же, еще и планировщик напоминает о необходимости провести планинг через 15 минут… Если соискатель на место тестера не в силах терпеть подобную ситуацию, то ему лучше поискать для себя другое направление в IT.
Хард скиллы
Общих рекомендаций по выбору необходимого для изучения набора программ для работы QA-тестером дать нельзя, потому что требования сильно варьируются в зависимости от конкретного типа проекта. Для разных направлений: веб, мобильные приложения, программы оффлайн существуют свои наборы инструментов, которые, к тому же, меняются год от года. В зависимости от конкретных условий, необходимо выбирать manual qa курсы.
Относительно устройства на работу можно посоветовать следующее: если вы не владеете каким-либо навыком на достаточном уровне, не пишите его в резюме и не упоминайте на собеседовании. Работодатель, скорее всего, попросит у вас продемонстрировать знания на практике, и, если вы скажете, что сейчас не помните, но можете загуглить, то это поставит крест на рабочем пути в данной организации.
