Уровень оплаты за тепло и горячую воду в течение последней недели повысился в среднем более, чем на 3%. Как сообщил 25 июня на встрече с журналистами директор Коммунального предприятия "Харьковские тепловые сети" Сергей Кирик, таковы итоги отключения от горячего водоснабжения 142 многоэтажных домов, в которых более половины жильцов являются должниками "тепловых сетей". Всего же таких домов в Харькове насчитывается 1710, и все они являются потенциальными претендентами на отключение. Решение об отключении самых злостных неплательщиков, как отметил С.Кирик, было принято на заседании рабочей группы при Харьковском горисполкоме по мобилизации платежей за коммунальные услуги. Согласно законодательству, решение об отключении от коммунальных услуг может приниматься только в судебном порядке. Однако, по словам С.Кирика, суды и без того завалены делами, а для выяснения проблем c оплатой за тепло и горячую воду необходимо выставлять иски по 250 тысячам лицевых счетов должников, что наверняка парализует работу судов. С.Кирик отметил, что жалобы на качество предоставляемых "тепловыми сетями" услуг нередко обоснованы. За отопительный период 2001-2002 гг. на предприятие поступило 5876 подобных жалоб. Предприятие готово удовлетворять заявления потребителей-должников, в которых содержится просьба отключить горячую воду и теплоснабжение их квартир в связи с неплатежеспособностью. Остальные жалобы (на недотопы, недогрев горячей воды, на то, что при включении кранов с горячей водой, приходится долго ждать, пока она станет горячей) рассматриваются "в рабочем порядке". Большинство из этих проблем не решаются из-за отсутствия средств, которые недополучены от потребителей.