С 28 по 30 сентября 2026 года в Украине временно не оформляют загранпаспорта и ID-карты — Государственная миграционная служба объяснила это технической неисправностью оборудования оператора электронных коммуникаций, из-за которой ограничен доступ к информационным системам ГМС. Это не единичный сбой, а одно из последствий серии ударов, которыми РФ в последние недели систематически атакует украинские дата-центры.

Рассказываем простыми словами, что такое дата-центр, почему удар по одному зданию может затронуть совершенно не связанные на первый взгляд сервисы — и что с этим может сделать обычный человек.

Что уже произошло: хроника последних недель

Удары по дата-центрам — не единичный эпизод, а серия атак, которая разворачивается с символической регулярностью с начала сентября.

  • 3 сентября РФ впервые нанесла удары по дата-центрам интернет-провайдеров в Киеве — об этом сообщило Министерство цифровой трансформации, уточнив, что пострадал доступ к интернету для части жителей.
  • 23 сентября удары вывели из строя часть мощностей сразу нескольких провайдеров — Kyiv Link, «Павутина», Utels, Crazy Network. Без домашнего интернета, по оценке Минцифры, остались около 100 тысяч домохозяйств в Киеве и области.
  • 25–26 сентября двумя последовательными ударами был повреждён дата-центр DC|Cosmonova в Соломенском районе Киева. Опорная сеть Cosmonova|NET получила повреждения, из-за чего с перебоями столкнулись часть клиентов-провайдеров и несколько телеканалов — Новини LIVE», «Ми-Україна+», «Армія ТБ», а также видеоплееры на сайте «Суспільне» и трансляции «Київ24». Оператор дата-центра заверил, что все клиентские данные удалось сохранить, а работу сервисов перевели на резервные площадки. 
  • 27 сентября удар пришелся уже по головному офису «Киевстара» — крупнейшего мобильного оператора страны, а также по дата-центру Vodafone Ukraine. 
  • 28–30 сентября — уже упомянутая временная приостановка оформления паспортов и ID-карт ГМС.

Показательно, что речь идет не о единичных случайных попаданиях, а о последовательной кампании: по словам представителя одной из точек обмена интернет-трафиком Анатолия Фроленко, враг системно атакует украинские дата-центры и узлы связи с начала сентября — это уже третья неделя подряд такого целенаправленного давления, причем в основном с применением ударных дронов типа «Шахед», а не баллистических ракет.

Что такое дата-центр?

Дата-центр — это не «интернет» в абстрактном смысле, а физическое здание, заполненное серверными стойками, системами охлаждения и резервного питания. В нём физически хранятся и обрабатываются данные десятков, а часто и сотен организаций одновременно: интернет-провайдера, банка, СМИ, интернет-магазина, государственного реестра...

Именно поэтому один точный удар может вывести из строя сервисы, которые на первый взгляд никак между собой не связаны: повредишь один узел — и последствия каскадом распространяются по всем компаниям, арендовавшим в нём мощности.

С какими проблемами уже сталкиваются пользователи? 

Вот перечень того, что уже происходило за последний месяц:

  • Паспорта и ID-карты. С 28 по 30 сентября ГМС не оформляет загранпаспорта и ID-карты из-за технического сбоя, вызванного ударами по телекоммуникационной инфраструктуре; часть документов временно не отображается в приложении «Дія».
  • Домашний интернет. Около 100 тысяч домохозяйств в Киеве и области остались без интернета после удара 23 сентября.
  • Телевидение и онлайн-СМИ. Временные перебои с трансляцией коснулись сразу нескольких телеканалов и сайтов после удара по Cosmonova.
  • Мобильная связь. Прямой удар по главному офису «Киевстара» и дата-центру Vodafone 27 сентября — хотя в обоих случаях операторы сообщили, что масштабного сбоя связи удалось избежать.
  • Системы оповещения о тревоге. Министр иностранных дел Андрей Сибига отдельно подчеркнул, что среди пострадавшей инфраструктуры — системы, передающие оповещения о ракетной и дронной опасности, и назвал это особенно опасным направлением ударов.

Чего пока не произошло, но теоретически может: примеры по сферам

Все перечисленное выше — это уже подтвержденные случаи. Но есть и вторая сторона медали: то, чего еще не происходило массово, но что логично вытекает из самой природы дата-центров как многоарендных объектов. Под угрозой могут оказаться банки, системы онлайн-оплаты, коммерческие предприятия и государственные сервисы — если атаки будут продолжаться и в дальнейшем в таком темпе.

Подчеркнем: ниже речь идет о теоретически возможных, а не уже подтвержденных массовых сбоях.

  • Медицина. Пришли в поликлинику — а электронная система Helsi или другая медицинская информационная система временно недоступна, врач не может посмотреть историю болезни или выписать электронный рецепт; аптека не может принять и «погасить» электронный рецепт на льготные лекарства; запись к врачу онлайн через приложение не открывается.
  • Недвижимость и госреестры. Хотите продать квартиру или оформить наследство — нотариус не может сделать выписку из Государственного реестра вещных прав, потому что реестр временно недоступен; сделка купли-продажи откладывается на день или несколько, пока не возобновится доступ.
  • Банки и платежи. Банкомат не выдаёт наличные или выдает ошибку связи с банком; терминал в магазине не принимает оплату картой; онлайн-банкинг не открывается или зависает на этапе подтверждения операции; перевод через приложение банка другому человеку не проходит и выполняется с задержкой.
  • Госуслуги. «Дія» не открывает какой-то конкретный документ или справку (как уже произошло в конце сентября); невозможно подать заявление или получить административную услугу через портал; обновление данных в реестре территориальной общины задерживается.
  • Транспорт и билеты. Сайт или приложение для покупки билетов на поезд или автобус не открывается или «зависает» на этапе оплаты; электронный билет, который должен был прийти на почту или в приложение, не приходит.
  • Коммунальные платежи и страхование. Личный кабинет облэнерго или водоканала для передачи показаний счетчика и оплаты временно не работает; страховая компания не может оперативно оформить электронный полис автогражданки.
  • Доставка и интернет-торговля. Заказ в интернет-магазине не проходит или застревает на этапе оплаты; служба доставки не может обновить статус посылки или принять новый заказ из-за недоступности собственного учетного сервиса.
  • Образование. Электронный журнал или дневник школы или университета временно недоступен; онлайн-занятия или тестирование, проводимые через платформу с облачным сервером, срываются или переносятся.

Общая логика во всех этих примерах одна: сервис не «исчезает навсегда» — в большинстве случаев речь идет о временной недоступности на несколько часов, в худшем случае на день-два, пока оператор не перенесет работу на резервные мощности или не восстановит оборудование. Но именно поэтому важно знать об этом заранее: если срочное дело (выписка из реестра, полис перед поездкой, оплата в магазине) приходится на момент технического сбоя, стоит иметь запасной вариант — наличные, бумажный документ, другой канал связи с учреждением.

Почему всё не «падает» сразу

Несмотря на тревожные заголовки, полного коллапса цифровой инфраструктуры страны не происходит. Советник президента по вопросам связи Сергей Бескрестнов объясняет: распределённая архитектура украинской сети и наличие резервных каналов связи не позволяют врагу «отключить» страну одним ударом даже при системных атаках.

Пример Cosmonova подтверждает это на практике: несмотря на повреждение опорной сети, оператор сумел сохранить все клиентские данные и перевести работу на резервные площадки. Аналогичную логику описывает и специалист в телеком-отрасли Анатолий Фроленков: «Физически полностью уничтожить интернет практически невозможно. Единственное, что может произойти во время масштабных разрушений, — это временная перегрузка уцелевших маршрутов», — объясняет он. Именно так и произошло с четырьмя поврежденными дата-центрами Киева: трафик перераспределили на резервные площадки примерно за два часа.

Что уже делается для защиты

На уровне самой отрасли принцип защиты прост и уже проверен практикой: не пытаться сделать один объект неуязвимым, а иметь достаточно резервных площадок и маршрутов, чтобы потеря одного узла не означала потерю сервиса. Именно благодаря этому принципу дата-центр Cosmonova смог перевести клиентов на резервные площадки, а четыре поврежденных киевских дата-центра возобновили работу в течение примерно двух часов после удара. Это не означает, что атаки безболезненны — речь идет о реальных материальных убытках, затратах на ремонт и порой неделях восстановления полной мощности, — но означает, что структура отрасли спроектирована именно на такой сценарий еще с довоенных времен, когда резервирование объяснялось коммерческой надежностью, а не угрозой ракетных ударов.

Что можно сделать уже сейчас

Несколько практических шагов, которые снижают личную уязвимость перед такими сбоями:

  • Держать немного наличных на всякий случай — так же, как во время отключений электроэнергии. Речь идет не о запасе на «черный день», а о сумме на несколько бытовых покупок — этого обычно достаточно, чтобы переждать локальный технический сбой.
  • Хранить офлайн-копии важных документов. Скриншот или распечатка основных страниц паспорта, ID-карты, выписки из реестра — страховка на случай, если приложение «Дія» временно не показывает документ. Это особенно актуально накануне поездок или в других ситуациях, когда документ может понадобиться срочно.
  • Иметь запасной доступ к интернету. Если есть возможность — мобильный интернет в качестве резерва к домашнему Wi-Fi. Тем, кому дома или на работе критически важна постоянная связь, имеет смысл рассмотреть вторую SIM-карту от другого оператора как недорогую страховку.
  • Планировать посещение государственных учреждений заранее. Если нужен паспорт или другая услуга с четким сроком (выезд за границу, подача документов куда-либо ещё), стоит заложить время на возможную техническую задержку, а не обращаться в последний момент.

Это не единичный случай, а новая постоянная тактика

По оценке аналитиков Института изучения войны (ISW), удары по дата-центрам и телекоммуникационной инфраструктуре — это не точечная акция, а часть более широкого изменения тактики: наступательные действия на фронте в 2026 году не дают желаемого результата, поэтому враг ищет альтернативные способы давления — параллельно с ударами по портам, железной дороге и логистике.

Это означает, что стоит готовиться не к «одной сложной неделе», а к новому типу постоянного риска — по аналогии с тем, как украинцы за годы полномасштабной войны научились жить с плановыми и внеплановыми отключениями электроэнергии. В случае с электричеством опыт уже показал рабочую модель поведения: генераторы, портативные зарядные устройства, графики отключений, привычка заранее держать технику заряженной. С дата-центрами и цифровой инфраструктурой страна, судя по всему, проходит похожий путь адаптации — только на несколько лет позже и в более сжатые сроки.