Интернет – услуга, которой люди пользуются ежедневно. Глобальная сеть позволяет узнавать последние новости города, страны и мира, развиваться, общаться с близкими людьми. Интернет является крупнейшей кладезью информации, а в последнее время он постепенно вытесняет телевидение. Поэтому провайдеры все чаще предлагают подключение ко Всемирной паутине в комплексе с цифровым, аналоговым или спутниковым ТВ.
Качество и цены
Если вас интересует интернет провайдер в Киеве, пользователи обычно в первую очередь обращают внимание на стоимость услуг. Чтобы сделать правильный выбор, нужно ориентироваться не столько на цену, сколько на ее соотношение к качеству услуг. К примеру, если планируется подключения сети со скоростью 100 Мбит/ч, необходимо детально изучить тарифы и условия, которые предлагают в вашем районе несколько компаний. Необходимо ориентироваться не на самую низкую стоимость, а на среднюю цену услуги.
Многие провайдеры в качестве специального предложения для новых клиентов выполняют подключение бесплатно. Но этот момент нужно уточнить у менеджера. В некоторых компаниях абонентская плата за первый месяц пользования интернетом не является единственной статьей расходов. Особенно этот момент важен для пользователей, проживающих в частном секторе. Если коммутационное оборудование в вашем регионе не предусмотрено, прокладка оптоволоконного кабеля может обойтись очень дорого.
Техподдержка: как работает на случай отказа связи
Компетентность сотрудников отдела технической поддержки является одним из основополагающих факторов. В каждой компании есть отдел, который должен работать круглосуточно и своевременно оказывать помощь пользователям. Любые проблемы в работе оборудования должны устраняться оперативно.
Нужно учитывать, что с неисправностями рано или поздно сталкивается каждый провайдер. В данном случае важно, как действуют специалисты компании в каждой ситуации и быстро ли они устраняют проблемы. Если есть такая возможность, ознакомьтесь с комментариями других пользователей о работе фирмы.
Технологии подключения
Кабельное подключение остается самым распространенным, практичным и доступным в плане стоимости. Чтобы получить доступ в Сеть, нужно подключить компьютер по проводу к коммутационному устройству. Ограничения по скорости передачи информации отсутствуют. Для подключения может использоваться ADSL-технология, но к ней прибегают, как правило, при отсутствии возможности укладки оптоволокна. Основной минус такого подключения заключается в ограниченности скорости передачи информации, которая обычно составляет не более 10 Мбит/с. Кроме того, для подключения по ADSL нужна свободная телефонная линия.
Беспроводные технологии используются повсеместно: в общественных местах, офисах, промышленности и, разумеется, в быту. Как правило, в таких случаях люди подключаются к Wi-Fi, а маршрутизатор, в свою очередь, подключен к коммутатору по проводу. Но для жителей близлежащих к Киеву поселков беспроводное подключение является отличной альтернативой ADSL. Спутниковая или мобильная технология не может гарантировать высокую скорость передачи данных, тем более, что она обычно ограничивается погодными условиями и прочими внешними факторами.
Какие дополнительные услуги предлагают провайдеры
Большинство компаний предоставляют дополнительные услуги клиентам. На это также нужно обратить внимание при выборе провайдера. Даже если это для вас не актуально на данный момент, услуга может понадобиться в будущем.
Что может предложить провайдер:
- цифровое, кабельное или спутниковое ТВ;
- настройка конфигурации IPTV-устройств;
- предоставление отдельного статического адреса;
- восстановление компьютерных розеток, устранение неполадок;
- настройка коммутационных устройств.
На сегодняшний день около 90% всех работающих в Украине интернет-провайдеров позиционируют себя как телекоммуникационные компании. То есть, кроме стандартных услуг, пользователям предлагаются телевизионные каналы, включая премиальные пакеты. Зачастую комплексный пакет услуг обходится недорого, особенно, если найти выгодную акцию.
На что обратить внимание при мониторинге отзывов
Один из ключевых моментов – отзывы других клиентов о работе интересующего интернет-провайдера. Если вы выбрали несколько компаний, рекомендуем почитать комментарии о работе каждой из них. Ознакомившись с отзывами других клиентов, вы будете иметь представление о качестве услуг.
Но и это – палка о двух концах. Дело в том, что в работе каждой компании случаются сбои, это естественно и этого не избежать. Причем, если фирма качественно предоставляет услуги связи, клиенты, как правило, не спешат писать об этом в сети. Если же связь пропадает стабильно в течение определенного времени, вы обязательно узнаете об этом из комментариев. Разумеется, читать отзывы нужно не на сайте компании, а на независимых площадках.