Компьютерный сервис – это, казалось бы, то место, где вам помогут, а не обманут. Но выбирая услугу по ремонту компьютера, стоит обратить внимание на репутацию сервисного центра. Вряд ли вас обманут в корпоративном сервисе, если у вас сломался компьютер... Однако часто люди решают доверить свое оборудование более мелким службам, которые имеют ряд преимуществ. Они есть в небольших городах, они дешевле, а их сотрудники – настоящие «кулибины». В них может выясниться, что не нужно заменять всю переднюю панель ноутбука, а квалифицированный рабочий заменит клавиатуру, сократив расходы в десять раз.
Сервис заменил компоненты
Но, как и в случае с различными дилерами, к сожалению, все может пойти в неправильном направлении. Некоторые недобросовестные мастерские пользуются наивностью людей, не разбирающихся в компьютерах. Они могут не только завышать стоимость ремонта, но заменять комплектующие. На те, которые намного дешевле и намного хуже! И если у вас не работает ноутбук, обращайтесь только в авторитетную мастерскую. Время от времени появляются такие истории, вот одна – особенно неприятная:
«Один мой друг как-то отдал в ремонт ноутбук для замены процессора и термопасты. Через несколько дней оборудование начало выходить из строя, а когда он заглянул внутрь оказалось, что половину компьютера заменили. Взяли хороший блок питания Chieftec и поставили NONAME. Заменили диск SATA на PATA. Как оказалось – он обратился в плохой компьютерный сервис. К счастью, в данном случае дело закончилось «хеппи-эндом». В конечном итоге дело было передано в полицию, и ему удалось вернуть компоненты. К счастью, мой друг был настолько внимателен, что у него были все счета и фотография компьютера с датой. В сервисе немного испугались и купили ему новые идентичные комплектующие, потому что успели продать их за те несколько дней».
Чему учит эта история?
Надо изучить несколько вопросов «до» и «после» посещения сайта. К тому же не только о темной лошадке, но и о солидной, казалось бы, мастерской.
Перед тем, как ваш компьютер будет обслуживаться
Перед тем, как отдать компьютер в компьютерный сервис, следует сфотографировать его содержимое, сделать распечатку спецификации с системного уровня, а также показать свидетелям – каждый из этих вопросов может считаться доказательством в случае возможной кражи. Также стоит защитить себя и иметь необходимые доказательства покупки, счета и фактуры, которые помогут доказать, что конфигурация компьютера отличается от той, которую вам возвращает мастерская.