Для многих предпринимателей, специалистов и фрилансеров привлечение клиентов и продажа собственных услуг являются наиболее сложными аспектами ведения бизнеса. Если они нанимают для этого продавцов, их квалификация часто не соответствует текущим требованиям рынка, а электронные письма, которые они отправляют потенциальным клиентам, вместо того, чтобы привлекать их, часто действуют в ущерб компании. Итак, как в такие трудные времена привлекать клиентов и продавать для достижения желаемых результатов?
Первое и самое важное, что должен осознать каждый предприниматель, фрилансер или человек, предлагающий услуги индивидуальным клиентам, - это то, что продажи сильно изменились за последние несколько лет. То, что работало для клиентов всего несколько лет назад, сегодня уже не приносит ожидаемых результатов. Поэтому многие предприниматели, не подозревая об этом факте, зафиксировали значительное падение доходов в последние годы. Консалтинговая компания MBA Time4U, специализирующаяся на построении отделов продаж и лидогенерации для торговых и производственных компаний.- это то, что может спасти ситуацию.
Основными виновниками являются, помимо прочего, огромное количество предложений, которые ежедневно доходят до клиентов и потребителей, отсутствие времени на то, чтобы уделять им внимание, и, прежде всего, незнание современных методов продаж и привлечения клиентов.
Очень часто вам на почту приходят предложения о сотрудничестве, которые вместо того, чтобы привлекать и поощрять интересным предложением, отталкивают и раздражают. Представленное в них предложение может быть потенциально интересным, но они сформулированы таким образом, что на первый взгляд побуждают пометить электронное письмо как спам и предотвратить дальнейшие контакты отправителя и компании.
Отчасти вина кроется в том, что у людей остается все меньше и меньше времени, а их внимание избирательно, но отчасти это касается и самих предпринимателей и трейдеров - проблема в незнании методов продаж. К сожалению, неквалифицированные продавцы не только не привлекают клиентов для компании, но и действуют в ущерб ее имиджу. А купить теплые лиды всегда полезно.
Давайте рассмотрим несколько важных вопросов, связанных с современными, эффективными продажами в наше время и привлечением ценных клиентов.
Идеальная продажа - самый эффективный метод предложения ваших услуг и товаров
Продажи, то есть привлечение клиентов, часто кажется чем-то отрицательным, поэтому люди этого боятся и им еще многое предстоит догнать в стандартах привлечения клиентов. Однако, если у вас есть хороший сервис или предложение, нет ни малейшего повода бояться продажи. Ключ к успеху лежит, прежде всего, в знании методов продаж, которые сегодня эффективно влияют на клиентов.
Предприниматели, фрилансеры и трейдеры, которые успешно продают и привлекают клиентов, используют многие методы продаж, которые практически незаметны для получателя (потенциального клиента). Однако они очень эффективно вовлекают клиента, что вызывает у него интерес воспользоваться предложением. Это прекрасно продуманная продажа и самый эффективный метод предложения услуг или продуктов на сегодняшний день - сначала вы изучаете потребности и проблемы клиента, пробуждаете его интерес, а затем представляете предложение.
Это совершенно естественно и дружелюбно
Покупатель даже не знает, что продавец использует методы, которые со временем приводят к совершенству. Не может быть и речи о неэтичных методах, потому что они должны храниться в архивах прошлого.
В настоящее время продажи основаны на построении отношений, персонализации и понимании потребностей клиентов, а также на подготовке точных ответов на них. Достаточно знать, из каких этапов состоит процесс продажи и что делать на каждом из них, какие вопросы задать клиенту, чтобы естественным образом ввести предложение в разговор.
Как привлечь клиентов с большим бюджетом?
Сегодня важно не только знание техники продаж. Это лидогенерация b2b и другие методы. При создании кампании по продаже продукта или услуги первым шагом является определение группы потенциальных клиентов. Большинство хорошо знают этот этап, но забывают об одном важном аспекте - спрашивать себя, есть ли у данной группы получателей покупательный потенциал.
Этот важный шаг забывают не только начинающие предприниматели и фрилансеры. И все же нет смысла обращаться к клиентам, у которых нет средств или возможности воспользоваться вашим предложением. Поэтому также важно правильно выбрать целевую группу и адаптировать предложение к ее потребностям. Чтобы это стало возможным, продавцы задают вопросы.