бот, чат, кернесЧат-бот "Агент Х" создан для получения постоянной обратной связи для оценки качества реализации городских проектов. Как сообщил в своем Telegram-канале харьковский городской голова Геннадий Кернес, чат-бот "Агент Х" запускает комунальное учреждение "Офис реформ Харькова" совместно с "ПриватБанком". Его цель - получать постоянную обратную связь по всем городским проектам - будь то запуск нового портала или открытие парка.

Кернес отметил, что анализ результатов поможет учесть реальные запросы харьковчан.

"Мы с командой городского совета реализовываем сотни проектов для харьковчан. Меня всегда волновало качество тех вещей, которые мы делаем, и обратная связь от каждого жителя. Когда будут появляться новые проекты – бот сделает автоматическую рассылку. Чтобы исключить накрутку, мы предусмотрели прохождение авторизации через "Приват24". Эта система реализована на нескольких городских сервисах и показала свою эффективность. Я уверен, что вместе мы сделаем наш город еще лучше!" - отметил городской голова.

Кернес попросил харьковчан оценить с помощью чат-бота первый проект - медицинский портал Helsi.me.