ОАО "Укртелеком" 22 мая после технического переоснащения открыл в Харькове информационно-справочную службу "09". Об этом "SQ" сообщил помощник директора по связям с общественностью Харьковской дирекции ОАО "Укртелеком" Виталий Еремей. По его словам, оснащение службы современной компьютерной техникой позволит увеличить скорость обслуживания клиентов, улучшить качество связи и расширить базу данных. Ожидается, что "Укртелеком" сможет обслуживать за то же время на 10% больше клиентов, для которых, к тому же, появляются новые услуги. Это, в частности, монологовые и диалоговые автоматизированные службы, голосовая, факсимильная и электронная почта, факс-информаторы и телеголосование. Одновременно со справочной службой, как сказал В.Еремей, "Укртелеком" модернизировал междугородный и международный коммутатор. Его переоснащение позволит перейти на безбумажную технологию обработки заказов, увеличить производительность труда телефонистов и улучшить качество обслуживания абонентов. Справка "SQ". Территориально справочная служба теперь находится не на ул.Иванова 7\9, а на Нетеченской набережной 8.