Начальник управления Пенсионного фонда (ПФ) в Харьковской области Виктор Пугачев 16 декабря в ходе прямой линии в газете "Слобода" заявил о том, что информация об обязательном переводе пенсионеров на банковское обслуживание – слухи, спровоцированные, в частности, работниками связи. Около 90% дозвонившихся по "прямой линии" задавали вопросы именно о том, является ли достоверной информация о том, что пенсии будут в обязательном порядке выплачиваться через банковские учреждения, а не через почтовую службу, как раньше. По словам В.Пугачева, такие данные не соответствуют действительности. Переход на банковское обслуживание возможен, но исключительно на добровольной основе, по заявлению пенсионера. 15,5% из 796 тыс. пенсионеров, проживающих в Харьковской области, уже перешли на обслуживание в банках. Как отметил В.Пугачев, звонившие пенсионеры называли источниками неверной информации работников почтовой связи и собесов. Председатель управления ПФ заявил, что проведет "серьезный разговор" с председатель совета Харьковской дирекции УГППС "Укрпочта" Ваграмом Гуляном по поводу предотвращения распространения подобных слухов.