Начальник управления потребительского рынка Харьковского горсовета Игорь Терехов испытал на себе качество работы объектов бытового обслуживания Харькова. На встрече с журналистами 9 июля он отметил, что пока не выбрал для себя парикмахерскую, в которой обслуживался бы постоянно, зато выбрал другие объекты бытового обслуживания для регулярного посещения. Он не уточнил их названия, но сказал, что пользуется услугами химчистки, мастерской по ремонту обуви, посещает спорткомплекс с сауной и бассейном, а также бильярдную. По словам И.Терехова, харьковчане имеют возможность получить более 1 тыс. видов бытовых услуг. В этой сфере в Харькове работают более 2100 субъектов предпринимательской деятельности, из которых 1156 являются юридическими, а 944 - физическими лицами. Преобладает малый бизнес - 76% организаций работают до 10 человек. На рынке бытовых услуг задействовано 19 тыс. специалистов. Более 420 из них получили рабочие места в текущем году. С начала 2002 г. в Харькове открыто 139 новых объектов бытового обслуживания (больше всего – в Дзержинском, Киевском и Московском районах). Из них 33 парикмахерских, 25 интернет-офисов и пунктов компьютерных услуг, 18 автомастерских, 8 ломбардов, 4 сауны. За первый квартал 2002 г. населению Харькова оказано бытовых услуг на 27 млн. грн. Каждому харьковчанину оказано услуг в среднем на 18,4 грн. Как сказал И.Терехов, рынок бытовых услуг почти полностью удовлетворяет спрос потребителей. Нехватка объема услуг ощущается в сфере ремонта служебно-бытовой техники: холодильников, компьютеров, мебели, телевизоров. В Харькове не хватает бань (их всего 10), причем не все харьковчане могут воспользоваться их услугами из-за высоких цен – 8-10 грн. Еще дороже стоят услуги в 25 саунах и 9 банно-оздоровительных комплексах Харькова. Льготы по обслуживанию в прачечных имеют некоторые категории малообеспеченных харьковчан. Большая часть 32 прачечных является филиалами двух коммунальных предприятий: "БАСТ" и "Тоганская". Перечень бытовых услуг, по словам И.Терехова, в последние годы пополнили новые, необычные виды, например, - пошив одежды и парикмахерские услуги для домашних животных.