Почти половина (45%) обращений граждан в органы власти Харьковской области касается вопросов социальной защиты. Об этом 4 июня на селекторном совещании в Харьковской облгосадминистрации (ХОГА) сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан ХОГА Нина Исаенко. По ее словам, за 5 месяцев 2004 г. в отдел поступило 4,3 тыс. обращений (на 9% меньше, чем за аналогичный период 2003 г.). Из 10 тыс. жителей области к властям в среднем обращается 15 чел. Наибольшее количество обращений сейчас поступает от жителей Барвенковского, Боровского, Первомайского районов, из г.Люботина и от жителей Дзержинского района г.Харькова, отметила Н.Исаенко. Ряд обращений касается проблем коммунального и дорожного хозяйства (12%), медицинского обслуживания (9%), содержания и ремонта жилого фонда (7%), земельных отношений (7%). Каждый седьмой автор письма - инвалид или участник Великой Отечественной войны, подчеркнула начальник отдела. Она также сообщила, что 64% обращений были решены положительно после вмешательства председателя ХОГА или его заместителей. Предоставлена материальная помощь по 1300-м заявлениям (сумма - 79 тыс.грн.). Количество повторных обращений уменьшилось на 42%. Н.Исаенко подчеркнула, что в связи с приближающимися президентскими выборами ожидается увеличение количества обращений граждан, и представителям власти на местах нужно уделить этому особое внимание.