"За две обоснованные жалобы на перевозчика соглашение на обслуживание маршрута будет разорвано", - заявил заместитель начальника Главного управления промышленности, транспорта и связи Харьковской облгосадминистрации (ХОГА) Александр Шептура в ходе совещания, посвященного итогам работы перевозчиков всех форм собственности за 2006 г. и путям повышения качества и культуры обслуживания пассажиров. Об этом сообщил официальный сайт ХОГА.

А.Шептура сообщил, что в области отмечается устойчивая тенденция к увеличению пассажирских и грузовых перевозок. За 2006 г. автоперевозчиками перевезено 165,3 млн. пассажиров. Объем перевозок по сравнению с 2005 г. вырос на 5,3%, а пасажирооборот на 10,6%. Количество маршрутов увеличились на 5,2%. Продолжается расширение маршрутной сети. Но, как отметил А.Шептура, при этом растет и количество жалоб со стороны населения на качество услуг перевозчиков. Все больше пассажиров из числа льготного контингента обращаются с жалобами на отказ водителей их везти.