про основні показники роботи Харківського управління у справах захисту прав споживачів Держстандарту України за 1 кв. 2002 року Показники № рядка ВСЬОГО в тому числі: торгівлі громадського харчування послуг реклама 1. РОБОТА З КОНТРОЛЮ 1. Кільіксть перевірених підприємств, всього 1 437 289 52 71 25 у тому числі: за участю інших державних органів і громадських організацій 2 174 137 23 14 2. Кількість підприємств, у яких виявлені порушення, всього 3 423 280 50 68 25 у тому числі: а/ кількість підприємств, в яких виявлені факти обману покупців і замовників 4 51 24 26 1 б/ кількість підприємств, в яких допущено виробництво, продаж (реалізація) товарів неналежної якості, або неякісне виконання робіт 5 218 165 9 44 3. Кількість виявлених порушень, всього 6 9653 8690 453 439 71 у тому числі: а/ обман покупців і замовників 7 87 26 32 29 б/ виробництво, продаж (реалізація) товарів (послуг, робіт), які не відповідають вимогам нормативних документів 8 1026 828 27 171 в/ порушення санітарних норм і правил 9 338 225 55 58 г/ порушення обумовлених строків виконання замовлень (для підприємств, що надають послуги) 10 9 9 д/ продаж (реалізація) товарів (послуг, робіт) без відповідних супровідних документів 11 1893 1764 102 27 е/ продаж (реалізація) товарів ( робіт) без видачі документів, що засвідчують факт купівлі або надання послуг ( товарного чи касового чека, квітанції або іншого письмового документу) 12 90 27 3 60 є/ приховування товарів 13 0 ж/ порушення порядку обміну товарів 14 0 з/ інші порушення 15 6210 5820 234 85 71 4. Перевірено якість товарів (робіт, послуг), тис. грн. 16 376.4 368 7 1.4 з них забраковано (тис. грн.) 17 341 332.9 6.7 1.4 5. Кількість матеріалів перевірок, надісланих для відповідного реагування, всього 18 315 223 23 58 11 у тому числі: а/ правоохоронним органам 19 3 2 0 1 б/ органам державного контролю та нагляду 20 190 166 7 17 в/ органам місцевого самоврядування та їх виконавчим комітетам 21 73 23 8 31 11 6.За результатами перевірок притягнуто до відповідальності, всього (осіб) 22 401 284 53 64 у тому числі: а/ органами Споживзахисту- до адміністративної 23 400 284 53 63 б/ іншими органами за поданням управління, всього 24 1 0 0 1 з них -до адміністративної 25 1 0 0 1 - до дисциплінарної, всього 26 0 з них: звільнено з роботи 27 0 - до кримінальної 28 0 крім того: в /позбавлення права займатися підприємницькою діяльністю 29 0 7. Подано позовних заяв у судові органи, всього 30 7 3 0 1 3 з них: - задоволено 31 2 0 0 0 2 - відмовлено 32 1 0 0 0 1 - припинено 33 0 8. Накладено штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів а/ на службових осіб та інших працівників господарюючих суб'єктів, а також громадян-підприємців (адміністративні санкції), тис. грн. 34 52.4 38.4 6.3 7.7 крім того, на службових осіб та інших працівників господарюючих субєктів, громадян-підприємців, накладених іншими органами за поданням управління, тис. грн. 35 0.1 0 0 0.1 б/ на господарюючих суб'єктів (економічні санкції), тис. грн. 36 106.05 58.7 3.7 16.9 26.75 крім того, на господарюючих субєктів, незалежно від форм власності, накладених іншими органами за поданням управління, тис. грн. 37 13.1 0 0 13.1 9. Тимчасово припинялась діяльність підприємств торгівлі, громадського харчування, сфери послуг або структурних підрозділів, одиниць 38 0 10. Тимчасово припинялось виробництво, відвантаження, реалізація і продаж товарів (послуг, робіт) всього (разів) 39 289 251 22 13 3 - крім того, відвантаження і реалізація товарів підприємствами промисловості 40 4 Робота із споживачами 1. Одержано пропозицій, заяв і скарг (всього) 41 171 2. Розглянуто пропозицій, заяв і скарг (всього) 42 160 3. За результатами розгляду задоволено вимоги, поставлені у листах чи зверненнях громадян 43 103 4. Кількість публікацій, теле- і радіотрансляцій, за матеріалами управління 44 65 5. Кількість наданих письмових юридичних консультацій, роз'яснень про права споживачів 45 57