Банк данных детей, которым нужна социальная и правовая помощь, создан службой по делам несовершеннолетних Харьковского горсовета. На 1 января 2004 г. в нем было зарегистрировано 3281 чел., 462 из которых - подростки, склонные к совершению преступлений. Об этом 3 февраля сообщила журналистам начальник службы по делам несовершеннолетних Людмила Калитенко. Она отметила, что разрабатываются и реализуются городские и районные комплексные меры по борьбе с беспризорностью. По словам Л.Калитенко, благодаря этому в последние годы наблюдается стабилизация криминогенной ситуации среди несовершеннолетних. Увеличилось количество проведенных рейдов "Дети улицы", во время которых было задержано 906 несовершеннолетних (на 30% больше, чем в 2002 г.). По словам Л.Калитенко, в 2003 г. для получения консультаций по социально-правовым вопросам "телефоном доверия" воспользовалось 697 детей и подростков. В основном для получения консультаций обращаются в связи с проблемами взаимоотношений между подростками, проблемами в семье и др. Л.Калитенко подчеркнула, что особое внимание служба по делам несовершеннолетних уделяла работе с неблагополучными семьями. В 2003 г. было обследовано 1563 неблагополучные семьи, на учет поставлено 1069 детей (на 924 семьи больше, чем в 2002 г.). По словам Л.Калитенко, летом 2003 г. было оздоровлено 538 социально незащищенных детей и детей с девиантным поведением.