Харьковчанам и жителям области рассылают фейковые сообщения от сервиса 104.ua. Об этом сообщили в АО "Харьковгаз".
В пресс-службе компании отметили, что после перехода АО "Харьковгаз" в группу "Нефтегаз Украина" частные сервисы 104.ua прекратили работу. Тем не менее, людям приходят сообщения о возможности оплачивать с их помощью распределение газа. Рассылка ведется с недействующего электронного адреса АО "Харьковгаз" от частной компании, которая не имеет никакого отношения к распределению газа по территории Харьковской области.
Харьковчанам и жителям области рекомендуют отписаться от любых рассылок 104.ua.
Для получения консультаций, касающихся услуг распределения и потребления газа, необходимо обращаться в контакт-центр "Нефтегаза Украины" по телефонам:
- 066-300-2-888;
- 098-300-2-888;
- 093-300-2-888.
- 057-708-01-87;
- 056-747-36-35.
Информацию можно получить также по телефонам или электронным адресам Центров обслуживания клиентов АО "Харьковгаз" или во время личного приема.
В январе 2023 года стало известно, что в связи с переходом АО "Харьковгаз" в группу НАК "Нефтегаз Украины" сервисы учета и оплаты использованного газа для абонентов компании будет предоставлять "Нефтегаз". В марте на сервисы "Нефтегаза" перешли и клиенты "Харьковгоргаза". Личные счета и реквизиты для оплаты услуги по доставке природного газа остаются теми же.