Кожне підприємство в Україні бажає підвищити ефективність свого бізнесу, використовуючи впровадження сучасних інформаційних технологій. Як показує практика, консалтингові послуги в сфері IT або IT консалтинг - це вміле використання інформаційних технологій, що підвищує керованість бізнесом та продуктивність, знижуючи витрати компанії. Ці послуги надають професіонали, котрі спеціалізуються на сучасному програмному забезпеченні й комп'ютерній техніці. Головним завданням IT консалтингу стає оптимізація інфраструктури підприємства за допомогою інформаційних технологій.
До інформаційних технологій в бізнес-сфері можна віднести:
-
ПО і мережі, які обробляють і передають дані електронної документації, різних видів файлів та ін.;
-
системи автоматизації дій і завдань, що повторюються;
-
інтернет-ресурси підприємства (офіційний сайт, ресурс комерційного типу, інтернет-магазин або ін.);
-
системні програми зі штучним інтелектом (наприклад, чат-бот);
-
інтегрування і синхронізація з різними ПО.
Завдання, які вирішує IT консалтинг, допомагають розв'язати наявні проблеми й налагодити бізнес-процеси підприємства. До таких завдань можна віднести:
-
створення або уточнення стратегії підприємства у сфері IТ;
-
створення управлінської структури для керівництва виробництвом або іншими бізнес-процесами, пов'язаними з інформаційними технологіями;
-
формування ІТ-системи для розрахунків і комунікацій всередині підприємства;
-
прийняття та інтеграція найкращих ІТ-рішень для бізнесу;
-
аналіз технічного обслуговування комп'ютерної техніки;
-
аналіз ефективності інвестиційних проектів, пов'язаних з інформаційними технологіями;
-
оптимізація витрат на оновлення ПЗ й обладнання для безперебійної та безпечної роботи ІТ;
-
підвищення ефективності бізнес-процесів за допомогою інтеграції автоматизованих систем управління;
-
створення системи захисту корпоративних даних і розрахунок витрат на її функціонування;
-
оцінка рівня знань і продуктивності в роботі штатних фахівців у сфері IТ;
-
підвищення якості контролю за роботою співробітників, використовуючи нові інформаційні технології;
-
підготовка співробітників компанії до роботи з новим програмним забезпеченням;
-
та інші завдання.
Іншими словами, IТ-консалтинг дає можливість отримати компетентну підтримку в області інформаційних технологій, тим самим знизивши витрати на їх впровадження та спростивши бізнес-процеси компанії.